记者 徐芳 通讯员 孙淑莉 戚卫国
【连网】自4月26日我市召开创建全国文明城市动员大会全面启动创建工作已有一个多月时间，日前市城管110投诉举报中心公布了5月接投诉情况报告，对比4月份的投诉情况记者发现，市民对城市市容问题的举报热情空前高涨，环境卫生、市容市貌、规划三方面的投诉均比4月明显增加，增幅上升14.54%。
环境卫生类投诉增加53.97%
城管110的投诉情况报告显示，5月份共接环境卫生类投诉97件，比4月增加了34件,上升幅度达53.97%；同比增加5件，微升5.44%。投诉反映的主要问题仍然是垃圾乱堆放和运输抛撒。
有关运输抛撒的投诉5月大幅回升，主要是工地出土投诉较多，四个区投诉较多的路段是连云区北固山大道，新浦区海连东路、苍梧路、巨龙南路附近等处。
此外，垃圾乱堆放的投诉也比较突出，全月共接投诉近30件，其中以建筑垃圾居多。据投诉人反映，这些建筑垃圾多是由装修和违建产生的，而这些零散的建筑垃圾大多是由工人自行处置的，市区内没有固定场所和明确的地点倾倒，指定的弃置点由于离城区较远，所以投诉反映出，目前在我市市区内随意倾倒建筑垃圾的现象比较普遍。
市容占道类投诉增加12.94%
5月市城管110共接到市容占道类投诉227件，环比增加26件，上升12.94%；同比减少89件，下降28.16%。
5月市容占道类投诉中主要是流动摊点投诉较多，占道堆放和违章搭建行为有所减少。各区投诉较多的路段是新浦万润五岔路口、龙河南路、南极南路教堂北、沈圩桥附近，海州新建路、幸福桥头、海州府对面，连云中华路、八一市场等处，开发区则为零投诉。
特别值得一提的是，分析5月投诉情况数据发现，以往部分热点路段的投诉量明显减少，如解放东路农贸市场、九龙大世界东面桥旁、巨龙路市场等处。从统计数据看，投诉量虽然比4月有所上升，但与同期相比则出现了大幅下降的良好势头。
5月投诉量比上月上升的因素有两点，一是支次道路的摊点增多；二是市民创建意识增加，对违章占道行为比较敏感，一经发现即投诉、举报，致投诉量有所上升。据城管110负责人分析，随着创建工作的进一步深入，市民对市容环境的要求也将不断提升，预计投诉量还会继续有所增加。
规划类投诉环比上升13.82%
规划类投诉在5月份呈现持续上升势头，全月共接投诉453件，环比上升13.82%，同比下降4.44%。其中，新浦区上升23%，海州区上升75%，连云区与4月持平，开发区下降48%。从投诉区域看，新浦区沈圩片区、临洪西路加油站附近投诉仍然较多，另外，银河购物中心周边5月投诉比较集中；海州区乡镇投诉有所上升，其中白虎山王庄和锦屏镇投诉较多。
据城管110一位负责人介绍，5月规划类投诉上升的主要原因，首先重复投诉较多。统计发现，有近1/3的投诉存在一件多诉的现象，致投诉量增加。可喜的是5月份市民借创建东风，对不良市容行为的投诉热情明显高涨，他们对正在建的和许多陈旧的违建不断进行投诉，也是投诉量上升的因素之一。 （编辑：王夫成）
