大年初五,正是返程客流高峰期。在火车站拥挤的旅客人群中,头戴小红帽、身穿红马甲的志愿者十分醒目。
“我是山西一名乘客,今年61岁,带着孙女在连云港亲戚家过年,今天回家,带了一些水产品,再加上行礼,有三大箱,孙女小,我担心一人不好搬运行礼,多亏有这名志愿者为我拎箱和推车,并把我送上车厢,还特意叮嘱我在下火车时要注意哪些”,这名乘客夸奖的志愿者名叫赵盼,是连云港志愿者协会共架金桥分会的志愿者。
“阿姨,过年好,我是共架金桥志愿者,您带着孩子不方便,行李我来帮你拿,请走这边绿色通道。”满脸微笑的王善芳接过沉重的行李箱与旅客一起走到绿色通道口。
“太感谢了,没有你们的志愿服务,我差点误了车次”。
自春运“暖冬行动”志愿服务启动以来,江苏金桥盐化集团团委就积极行动起来,招募志愿者,共选出30余名志愿者参加春运志愿服务活动。活动期间,他们分布候车厅各处,维持车站秩序、疏导客流、协助做好“老、弱、病、残、孕”等重点旅客引导、候车、上车服务,还有条不紊的接受旅客咨询。他们用热情、微笑、行动来温暖和感动每一位旅客,让旅客有宾至如归的感觉,展示了连云港志愿者的美好形象。
与以往不同的是,今年共架金桥志愿者参加春运志愿服务,出现了父子、父女和夫妻“亲情搭档”共同服务的景象。王统林和王绪浩是父子,冯家道和冯楷尧是父女,姚永旭和赵盼是夫妻,由于是亲情的缘故,其中只要一个眼神交流,就知道该怎么服务了。“羊年我们是喜洋洋组合,要给旅客送去关怀和温暖”,姚永旭说。“孩子还在上学,通过寒假期间参加春运志愿服务,让她感受到在奉献社会、在给别人提供服务中感受到成长和快乐。”冯家道说。
每年春运,共架金桥志愿者分会都会组织队伍参加志愿服务,每一张笑脸、每一句问候、每一次服务,都被众多旅客投来了赞许的目光,成了传播港城文明的一支义务宣传队。(李明虎)