家住连云港市猴嘴街道振云社区的居民王志兰，今年48岁，平时她热心社区志愿服务，经常参加社区的各种活动和义务劳动，为社区做一些力所能及的事情，弘扬了社会主义核心价值观。
在振云社区提到王志兰的名字，大家都说她是个热心肠，她平时精神十足，身体也比较硬朗，总是乐呵呵的，并且特别关心社区事务，只要有空就会参与社区各种活动和义务服务。
今年初，王志兰听家住辖区石花巷的徐玉兰提到，巷子里有几条下水道不通，影响居民出行，于是她到现场查看后向社区进行反馈。社区工作人员进行调查了解后，制定维修方案：该维修的地方维修、该疏通的地方疏通，还居民一个舒心的生活环境。“前段时间下暴雨，我们进行排查时看到下水道没有堵塞情况，周围居民都比较满意。这其中有王志兰的功劳。”振云社区负责人程小波表示。前不久，在疫情防控期间，王志兰积极报名参加志愿服务，轮班到小区疫情防控卡口执勤，她穿着志愿服务红马甲对来往居民查验苏康码、行程卡。
平时，王志兰充分利用自己好人缘、善沟通的优势，收集民生诉求，及时地提供给社区，使社区第一时间了解、处理大家的烦心事。作为社区网格员，她运用自身的工作经验和正能量，在社区居民群众中广泛宣传各种利民政策，也感染带动一批志愿者参与社区志愿服务发挥积极作用。
“住一方为一方，为大家做好服务不是什么了不得的事。我自己能做一点就做一点，邻居相处关键在于和谐、互帮互助。”王志兰说。
