“疫情无情人有情，真是太感谢您和雷锋车组了！您和雷锋车组是我这两天以来，遇到最好的人！”3月23日晚上7时许，当手机里出现“已成功接到老人，一切平安”的信息后，杨先生一颗悬着的心终于落地，他向雷锋车党员突击队表达了深深地谢意。
家住连云区的杨先生的母亲冯女士罹患癌症，需使用一种美国进口抗癌药物，目前只有盐城指定药店有该药物，且必须持本人身份证购买。急需药物的冯女士无奈之下只得只身前往盐城取药。
处于隔离期的杨先生心里放心不下母亲。70岁的老人从盐城坐高铁回连云港，市内没有出租车和公交，这可如何是好？万般焦急下，他想到了雷锋车热线，于是拨通电话，寻求帮助。
危难之际显真情。接到求助信息的第一时间，雷锋车党员突击队赶往高铁站出站口的“雷锋车”驿站，并与求助者杨先生沟通老人的到站时间，外貌特征、身份信息等。
18时53分，动车D2124从盐城到达连云港。冯奶奶走出高铁站的那一刻，看到了早已等候多时的雷锋车党员突击队员们，接过队员们递过来的面包，牛奶和水果，她激动地一个劲说谢谢。
由于疫情管控，高铁站下车旅客实行闭环管理，经与杨先生、医院及防疫人员多方协调后，最终由120救护车将老人转运至医院。当把老人护送上120救护车，并与医护人员交代了老人的详细情况后，突击队员李启军给杨先生发去了信息，于是出现了开头那一幕。
疫情无情，人间有爱！疫情发生以来，站务事业部成立以青年党员为主的“雷锋车组”党员突击队，他们有的投身所在社区参与志愿服务，有的加入志愿队伍支援抗疫一线，有的24小时坚守车站服务转运专班，不同的战斗地点，诠释的是相同的无畏风险，勇毅逆行，用实际行动诠释党员的责任与担当。
