“我不久前在‘圆桌议事会’反映的小区装修噪音扰民问题很快就解决了，没想到社区办事效率这么高。”居民章利霞高兴地说。据悉，去年，路南街道在9个社区设立“圆桌议事会”协商议事平台，通过“群众点单、平台统单、制单、派单、志愿者接单、群众评单”六单工作法，截至目前，成功解决了公共设施维护、道路破损、管道漏水、停车难等200余件居民身边的烦心事。
8月23日上午，路南街道贾圩社区正在召开“圆桌议事会”，社区邀请了街道工作人员、居民代表等20余人参加。在会议室里，居民胡松松提出问题：“家里有两个孩子，放学接送是难题，下班时间和放学时间不一样，要是有社区小课堂多好。”社区工作人员及时将问题记录下来以便会后解决。居民邓伟说：“小区里有些电动车随意停放乱充电，影响大家的出行，也应该尽快整治。”大家围绕着邓伟提出的电动车随意停放乱充电问题进行热烈讨论。此外，居民还提出老旧小区改造问题、下水道堵塞问题，针对这些问题，大家也都发表各自看法，并提出建设性的意见。
路南街道辖区老旧小区居多，有居民14855户，商户6082户。过去居民产生矛盾，有的选择报警解决矛盾纠纷，有的选择通过“邻里和事佬”解决。为了更快速妥善解决居民生活矛盾，去年，路南街道在9个社区设立“圆桌议事会”，通过平台解决居民生活中的烦心事。
“圆桌议事会”每周一次，由社区书记主持，社区工作人员、居民代表、物业公司人员及相关群体出席。有时根据会议需要，还会邀请政府相关部门、社会组织、企业代表参加。
“为了收集群众意见建议，除群众主动来访、来信外，社区党支部还组织红色网格员入户走访、通过‘四级联户’微信群沟通等了解群众需求。”路南街道党工委委员徐忠华说，需求收集上来后先进行分类，再召开“圆桌议事会”，通过“群众点单、平台统单、制单、派单、志愿者接单、群众评单”六单工作法快速解决问题。今年初，在大庆东路上一小区发生舞蹈队争场地矛盾，盐河社区党支部通过“圆桌议事会”召集物业、居民监督委员会共同调解，最终妥善解决问题。
小区环境好坏时刻牵动着居民心。“延安村”是个老旧小区，延东社区党支部通过居民了解到该小区存在脏乱差，缺绿化、缺集中晾晒设施等问题，于是召集物业、居民代表召开“圆桌议事会”商议后，对该小区开展人居环境整治。经过一周的整治，小区陈年垃圾被集中清理，卫生死角也得到彻底清理，新增集中晾晒区，小区面貌焕然一新。
“有矛盾、有诉求直接向社区反映，社区及时解决，现在矛盾纠纷少了，邻里和睦了，社区更加和美了。”居民孙婷婷高兴地说。
有了“圆桌议事会”，路南街道将居民的“问题清单”转变为社区的“服务清单”，先后成功化解了老旧小区改造、飞线充电等200余个居民急盼解决的难题。
