5月1日,“雷锋车”驿站收到了一封手写的感谢信,写信人是四位外地来连游玩的大学生,在信中对“雷锋车”驿站于丽捷热情、友爱、助人的工作作风深表谢意。感激之余,四位大学生写下了这样一封感谢信。
背后究竟发生了什么故事? 原来四名大学生是西藏人,在盐城上学来连云港玩,由于对连云港不熟悉,又没有提前做好攻略,内心还是比较忐忑的。出站时,幸好遇到了“雷锋车”手于丽婕。于丽捷主动和她们打招呼,推荐很多好玩的旅游线路,还帮她们定制了优惠的快捷酒店,暖心服务让她们感到很温暖。
“雷锋车”手于丽捷说到,“我和同事们都在尽自己最大的努力为有需要的旅客提供帮助,人到外地的时候,对当地比较陌生,可能就是会有点害怕紧张的时候,我就通过热情地服务他们,自己也慢慢地结交了很多朋友”。
“雷锋车”手们用真心感动旅客、耐心接待旅客、热心服务旅客、诚心帮助旅客、善心引导旅客、爱心赢得旅客,认真弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,也俨然成为了“五一”假日运输期间“雷锋车”驿站一道亮丽的风景线。