路面结冰，村民齐心扫出一条“暖心路”；出行不便，小店店主化身交通播报员；老人独居，社区干部入户嘘寒问暖……连日来，冰雪天气让户外披上了“银装”，一个个温暖的故事在冰天雪地中接连上演。
合力清雪扫出“暖心路”
2月21日，经历了一夜降雪，柳河村公交车站的积雪已经不见踪影，村民们沿着一条条干净的“安全通道”，大家出行如常。
原来，柳河村工作人员提前到岗，拿上工具，叫上志愿者，组成了一支除雪队。
“大家辛苦了，我也来搭把手。”说话的是村民孙怀平，他在门口看见志愿者清理积雪和冰块进度缓慢又十分吃力，主动从家中带来工具帮忙清扫。不一会，又有居民加入除雪队伍，有的用扫把扫，有的用铁锨剁开冰层，不一会，一条干净的出行路就被扫出来了。
看见干净畅通的道路，村里的村民都笑呵呵地说，这条“暖心路”，是大家无私奉献的爱心铺就的，是通往避风港的“暖心路”。
小店老板化身交通播报员
“这条路上现在开始有积雪了，路过的居民注意安全。”每隔15分钟，在荷花社区开店的卢长朵就要在社区群里报告一次路面情况，给工作人员和附近居民提供便利。
伴随着降雪天气来临，卢长朵店铺周边的道路就一直不好走，看着社区群里有居民询问附近路况，卢长朵主动化身交通播报员，为居民提供周边的出行信息。“现在积雪还不大，路面通行顺畅。”“现在路面有积雪，我已撒了融雪剂，通行无碍。”……路上有积雪了立即布撒融雪剂，直到夜里12点，她才关上店门回家休息。
老人遇难有求必应
“谢谢你们，我正愁着积雪结冰，出去一趟怕摔碰，你们就来了。真是给咱们老年人办实事、办好事，为你们点赞！”看着洁净的门口，孙大爷激动地说。大雪过后，为确保辖区高龄独居、腿脚不便老人安全出行，墟沟街道滨海社区组织社区工作人员、志愿者分组入户，帮助清理门前铲除积雪结冰，为老人们送温暖、送关爱、送服务。
在79岁的孙华忠老人家中，76岁老伴王奶奶腿脚行走不便，子女不在身边，铲雪除冰一时间成了两位老人的“心头难”，社区工作人员、志愿者，手持除雪铲迅速工作，大家有的刨冰、有的清雪，干劲十足，经过大家30分钟的奋战，家门口积雪冰冻全部清理结束，并提醒老人放置纸板、破旧衣物等防滑垫，帮助老人出行提供了方便、消除了隐患。同时，志愿者还对困难群体家中进行安全隐患大排查，确保用电、用气安全。志愿者与老人们亲切交流，询问日常生活需求，并叮嘱老人尽量减少外出，需要购买物资可联系“爱心超市”送货上门。此外，志愿者也通过电话问询、微信告知等方式，为居民们送去关怀问候与安全提示，“需要融雪剂的，请到滨海社区来领取”“大爷，这两天天气不好，家里的食品和药品还充足吗？”“下雪路滑，尽量就不要出门”……一系列举措，为困难群体送去了实实在在的帮助，让大家感受到社区的关爱和温暖。（通讯员 张远 许婷 杜宁宁）
