“这公示信息内容丰富又实用,不仅方便了居民在有医疗需求时能及时联系,也增进了居民对家庭医生服务能力的了解。”昨日,在海州区博纳花园小区,居民张大爷指着入户单元墙面上刚张贴的家庭医生信息公示牌高兴地对笔者说。
笔者看到,在墙面上,绿框白底的家庭医生信息公示牌格外醒目。家庭医生的照片、姓名、联系方式清晰呈现,方便居民能够迅速找到自己的家庭医生。同时,信息公示牌还详细列出了家庭医生团队擅长的医疗服务领域,无论是常见疾病诊疗,还是中医康复等,居民都能一目了然。
“家庭医生是群众的‘健康守门人’。海州区卫健委在全市率先推行家庭医生信息牌公示进社区,推动家庭医生签约服务主动融入社会服务网格化管理,确保家庭医生服务全覆盖,为居民提供综合、连续、协同的基本医疗和基本公共卫生服务。”海州区卫健委党委委员赵生说。家庭医生信息公示是社区与居民健康之间的重要纽带,让家庭医生服务更加透明、高效,为居民的健康生活保驾护航。截至目前,海州区卫健委投入专项经费,印制家庭医生服务信息公示牌约1.5万张。
公示牌的设置,让群众联系家庭医生更方便,而面对面地入户随访,更是将医疗服务送上门,使得医生和群众之间的联系更紧密。
“阿姨,您血压有些高,平时务必按时服药,饮食要保持清淡。这里有本为您准备的健康手册,其中有适合您的运动建议与饮食指南,可供您参考。”在海州区同科汇丰国际小区,新东街道社区卫生服务中心万玉虎医生一边耐心地为王大妈测量血压,一边细致地讲解着注意事项,还不忘递上一本精心准备的健康手册。
万玉虎告诉笔者,家庭医生在入户随访履约过程中,首先需详细询问居民的身体健康状况,了解其生活、服药等情况,并进行基本体格检查,测量血压、血糖,心肺听诊等服务。同时,指导居民合理用药,对身体有异常的老年人给予心理疏导,通过面对面交流,为居民量身定制个性化的健康管理方案,并约定下次随访时间。
“家医入户”不仅拉近了医生与患者之间的距离,更在无形中增强了医患之间的信任。万玉虎表示:“上门服务可使我们更直观地了解患者的居住环境和生活习惯,进而提供更精准的健康指导。与此同时,患者能感受到我们的真诚与关怀,这对构建良好的医患关系意义重大。”
家有“医”靠,这不仅仅是一种医疗服务的选择,更是一种对健康生活的追求和保障。为持续推进家庭医生履约服务,扎实把家庭医生签约服务工作做实、做细,今年以来,海州区卫健系统153支家庭医生团队开展一系列家庭医生签约、履约活动,让居民在家中就能享受到优质的医疗服务。截至目前,海州区签约家庭医生的居民达30.39万人,其中重点人群签约15.55万人。(王进文 王影 武雪)