随着社会的快速发展,从养育婴幼儿,到照料老年人;从帮助双职工解决孩子吃饭难的“小饭桌”,到分担上班族家务劳动的“小时工”,居民对服务的需求愈发多样化。为了帮助广大家庭解决“后顾之忧”,双园社区依托全新升级的党群服务中心,创新“家政+”的综合服务模式,让“小社区”满足居民“大需求”。
2024年初,双园社区党群服务中心由原来的20平方米,升级改建变成现在的1100平方米。作为服务群众的主要场所,双园社区结合辖区实际情况,深入调研居民需求,精心规划服务项目,加强与医疗机构、家政公司、志愿者组织等的深度合作,将家政与助餐、家政与乐龄、家政与疗养、家政与健康有序融合,建立覆盖广泛、功能完善、专业专项的服务网络。
今年5月社区百穗餐厅开业运营,为居民每天提供早中晚三餐,有近40种菜品可供选择,荤素搭配、营养均衡,基本上早餐3至5元,午餐10至12元。同时百穗餐厅还对60周岁以上老人提供八折优惠,为小区高龄、行动不便居民提供免费送餐服务,让大家享受到了“家门口”的幸福“食”光。
双园社区现有居民4958人,老年人口就占了17%。为了破解辖区高龄、空巢、独居、失能老人生活料理难题,社区将家政惠民与养老服务深度融合,建设居家养老服务中心,开展家庭保洁、长者关怀、健康保健、适老化设备安装等项目,让居民“点单”、家政“上门”,满足辖区多样化、多层次的服务需求。
家住苍梧小区的于老先生,脑梗后长期卧床,由于身体状况的限制,日常生活起居存在诸多不便。为了保障老人的生活质量,家属便与社区居家养老服务中心签订服务协议,为老人提供打扫卫生、清洗物品、日间护理等家政服务。老人的日常起居得到了妥善照料,身体状况保持稳定,老人也变得更加开朗、乐观,家属对家政服务表示高度认可和满意。
在社区“家政+养老”融合运营的3个月时间里,已服务居民135户,其中签约长期服务的老人36户。社区还通过数字化赋能,为独居老人安装、调试智能看护设备,搭建融合智能体检设备、远程医疗于一体的网络平台,目前已有受惠居民378名。
除此之外,社区党群服务中心还引入康养服务,融合传统中医智慧与现代疗养科技,满足周边近4万居民朋友的健康问诊及康护需求。同时,社区还联合新东街道卫生服务中心,成立家医工作室,通过上门和电话预约,居民可以享受健康检查、医疗护理、紧急救援等50多项医疗服务。
百穗餐厅、康养中心、家政惠民、乐龄生活……双园社区让居民事有所办、食有所安、老有所养、居有所乐、病有所医、幼有所育。社区通过综合性家政服务新模式,探索多业态融合发展,更好满足群众需求, 持续为民生“提质”、为幸福生活“加码”。(通讯员 陈怡璇 王贵珍)