自1963年诞生以来，新浦汽车总站“雷锋车”组的“雷锋车”手们用爱岗敬业和无私奉献，照亮了无数旅客的出行之路，温暖了无数人的心田。六十二年的坚守与创新，不仅让雷锋精神薪火相传，更在新时代焕发出新的生机与活力。
六十二载坚守，雷锋精神薪火相传
1963年，第一代“雷锋车”手郭兰凤、于友云和班组的几位姐妹，怀揣着热忱与爱心，拿起小扁担、推着平板车，开始了为旅客服务的征程。她们以雷锋为榜样，将无私奉献的精神融入每一次搬运、每一段引导中。岁月流转，“雷锋车”的工具从最初的小扁担、平板车，逐步升级为如今的电动观光车；“雷锋车”手的数量也从最初的几人发展到22人。然而，无论时光如何变迁，工具怎样更新，人员如何更替，“宁愿自己千般苦，不让旅客一时难”的服务初心，始终未变。
62年来，“雷锋车”组免费运送旅客达38万人次，行包40万余件，行程累计25万公里。这些数字，是6代500多位“雷锋车”手用汗水与坚持书写的奉献篇章，每一次服务都是雷锋精神熠熠生辉的见证。
紧跟时代步伐，拓展服务领域新边界
进入新时代，“雷锋车”组没有故步自封，而是积极顺应时代潮流，不断探索创新，在服务提质提效、便民出行、红色文旅等方面持续发力，为广大旅客带来更加优质、高效的服务体验。
“雷锋车”组成立了“雷锋车手工作室”，通过线上问卷、线下意见箱、电话回访等多种渠道，定期收集旅客的意见和建议，分析市民出行的需求，及时调整和优化服务流程。“与雷锋车同行・便民快巴”专线，正是工作室通过深入调研，为广大市民量身打造的惠民专线，极大地优化了市民的出行体验，成为市民出行的得力助手。通过一系列创新服务举措，“雷锋车”组的服务质效显著提升，旅客满意度达到98%以上。
此外，“雷锋车”组还充分挖掘本地及周边城市的红色文化资源，成立“雷锋车”研学中心，开发了40余条独具特色的红色研学线路，并配以疗休养等服务项目，为参与者提供全方位、沉浸式的红色教育体验。自2024年成立以来，“雷锋车”连云港研学中心已服务学员4000余人次。
弘扬志愿精神，构建城市形象新窗口
随着高铁网络的发达和旅客出行习惯的改变，高铁站客运枢纽的客流量不断攀升。“雷锋车”组主动出击，在高铁站综合交通枢纽成立了“雷锋车”驿站，为广大旅客提供便民服务。驿站全年无休，每逢客流高峰及节假日，都会延长服务时间，无论是帮助旅客搬运行李、解答咨询，还是提供应急药品、临时休息场所，“雷锋车”志愿服务队的志愿者们用无微不至的服务赢得了市民的广泛好评。在“雷锋车”组的带动下，社会各界志愿者也纷纷汇聚到驿站，开展各类志愿服务活动。如今，“雷锋车”驿站每年服务群众10万余人次，成为展示连云港城市形象的一扇亮丽窗口。
强化文明实践，深化“雷锋车”品牌影响
“雷锋车”组打造了“雷锋车”新时代文明实践指导中心，实施培根铸魂工程，筑牢青少年思想教育阵地。通过搭建协同育人平台，创新党性教育实践载体，“雷锋车”事迹陈列馆作为省级爱国主义教育基地，立足新时代青少年思政教育需求，打造沉浸式研学体系。2023年起启动的“小小讲解员”培训活动，培养了60多名“小小讲解员”，通过“培训－实践－传播”的育人方式，实现雷锋精神在青少年群体中的传承和弘扬。
“雷锋车”新时代文明实践指导中心以380余家共建单位为基础，构建起“理论教育+实境体验+服务实践”教育矩阵。通过开发雷锋车主题微党课、打造车站实境课堂、创建党建联盟共建基地等方式，将党性教育具象化为可触摸、可参与的服务场景。2023年承办的省交通运输系统“强党性·建新功”主题实践等活动，通过“角色代入+服务体验”的创新模式，推动雷锋精神与党性修养实现深度交融。2023年以来，“雷锋车”新时代文明实践指导中心已累计开展各类活动40余场，接待参观团体400余个，接待来访近5万人次。
此外，“雷锋车”组成立“雷锋车”事迹宣讲团，走进机关、学校、企业、社区、军营开展“五进”宣讲活动，讲述“雷锋车”的故事，弘扬雷锋精神。宣讲团近年来已累计开展宣讲活动80余场次，直接受众超2万人次。值得一提的是，宣讲团在进校园宣讲过程中已经形成了“听一个故事、做一件好事、献一份爱心”的教育活动链条，在青少年群体中营造了雷锋精神代代传承的良好氛围。
成绩斐然，社会影响广泛深远
六十二载车轮滚滚守初心，万千奉献聚星火映丹心。“雷锋车”组自成立以来，先后培养出4位全国人大代表、1位全国党代表。被中宣部授予“全国学雷锋活动示范点”称号，被中国雷锋精神研究会认定为中国第一“雷锋车”。先后荣获“全国工人先锋号”“全国五一劳动奖状”等300余项国家、省、市级殊荣，2012年更被中宣部树为全国重大先进典型，形成"一车带动全城，典型辐射全国"的示范效应。
连云港市已经连续多年开展“与雷锋车同行”志愿服务活动，全市1700多家机关企事业单位，80余万名干部群众和30余万名中小学生踊跃参加到活动中来。连云港交通系统打造雷锋的士、党员的士，交通E驾先锋等服务品牌，先后涌现出“雷锋车”号旅游文明线、大学城文明线、敬老文明线等公交品牌线路20条，汇聚起崇德向善的强大力量。
在“雷锋车”组的引领示范带动下，全国“雷锋车”已增至5万多辆。2023年3月全国22支"雷锋车"队齐聚连云港共商新时代雷锋精神传承，形成"港城经验，全国共享"的生动局面。2023年至今，"雷锋车"事迹获中央广电总台、《光明日报》《新华日报》等主流媒体报道超百次，进一步提升了“雷锋车”组的知名度和美誉度，成为彰显连云港文明高度的闪亮名片。
新浦汽车总站“雷锋车”组，以六十余载的坚守与传承，书写了一部感人至深的雷锋精神践行史。在新时代的征程中，“雷锋车”组将继续砥砺前行，不断创新服务，扩大社会影响，为弘扬雷锋精神、推动社会文明进步贡献更多的力量，续写更加辉煌的篇章。（通讯员彭小川）
