8月21日下午18时许，连云港市公安局110指挥中心接到一名男子报警，称其从山东日照骑摩托车于当天下午来到连云港，在攀登一座山的时候，把腿摔断了。因为是外地人，自己也说不清楚具体位置，需要帮助。
接报后，连云港市公安局情报指挥中心立即启动相关警情处置机制，在研判报警人当日行程轨迹的同时，接警员反拨报警人电话，引导报警人描述其身边地形，以便能够判断出其所在的大概位置。
通过接警员的安抚，报警人紧张的情绪慢慢缓和下来。他回忆说，上山时看到山顶上有一段“小长城”，警方据此判定其身处锦屏山。
在110指挥调度台的统一协调下，海州公安分局锦屏派出所、朐阳派出所、巡特警大队迅速出警，119、120、蓝天救援队协同开展救援工作。
天色渐渐暗了下来，山上也升起了浓雾，而受伤的报警人周边有多处断崖、深涧，地形相当复杂。更不巧的是，其随身携带的手机电池耗尽关机，无法向救援人员准确传达所处位置，突发的情况给救援工作带来极大不便。
此刻，多耽搁一秒就多一分危险，搜救人员与时间赛起了跑。现场救援力量分成两组，一组由锦屏山东侧沿环山公路向上搜救，一组从锦屏山西侧小路上山，利用灯光与喊话进行寻找。
搜救工作一直持续到次日凌晨，功夫不负有心人，在不懈努力下，救援人员在锦屏山半山腰一偏僻处，终于听到了求助人虚弱的回应声。全体搜救人员迅速向声音方向靠拢，终于在22日凌晨2时许，找到了受伤的游客。此时他已经非常虚弱，随后赶到的120医护人员现场先行处理后，火速把伤者送医院救治。目前，求助人匡某经治疗已经脱离危险。
“谢谢你们，是你们的坚持和努力给了我希望，没有你们的救援，后果不堪设想。”匡某对警方的紧急调度和全体搜救人员的昼夜付出非常感谢。
连云港公安微警务
