文明实践·时代新风|​凭“星”说话,论“星”排辈!郁洲街道“14523”模式开启社会治理新篇章

2020年11月30日17:12:41文明实践·时代新风|​凭“星”说话,论“星”排辈!郁洲街道“14523”模式开启社会治理新篇章已关闭评论

作为全市窗口地带,郁洲街道高档小区多,各类人才汇聚,居民对辖区社会治理水平和服务质量要求更严、标准更高,想要打造最安全、最干净、最没有杂音的街区绕不开这些难题。

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郁洲街道探索社会治理“14523”管理模式,为商户和物业排排名、定定星,真正打通社会治理各个关键环节,促进商户、物业积极履行社会责任。“1”即在红星物业党总支的引领下;“4”即形成班子成员包片区,社区负责人及城管大队包点位,城管队员包路段,保洁人员管卫生的分级管理模式四级网格;“5”即形成职能部门、社区、商户、物业、居民五方参与的测评体系;“2”即组建物业小区评比办公室和商户综合评比办公室两个考评小组;“3”即张贴网格市容环境履职红黑榜、物业小区星级评定红黑榜和建设东路商户红黑榜三个榜单。

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本着公平、公正、公开的原则,街道多次召集职能部门、物业、商户、居民代表对综合评比的测评标准进行探讨,经过多次座谈会商后,形成共计7大项32条的《郁洲街道物业小区专业服务水平评分标准》和5大项19条的《郁洲街道建设东路文明商户创建评分标准》,帮助物业、商户对表找差、对标整改,争创五星,切实履行好自身社会责任。

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星级评定实行每月一打分、季度一评星的测评模式,每季度将由综合评比办公室综合3次打分情况进行排名定星工作并公示上墙,一星商户及物业按照要求向街道、社区和居民作出进位承诺,黑榜商户及物业则公开作出整改承诺,对标先进加强管理。

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社会治理“14523”管理模式试行以来,辖区社会治理取得阶段性成果,11月28日,街道召集社区、物业、商户、城管、环卫及居民代表召开现场观摩座谈会,各参评对象依次表态和承诺,形成了“家家争五星,户户讲文明”的良好氛围,真正让群众呼声有响应,群众诉求有解决,群众意见有反馈,群众困难有帮助。

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下一步,郁洲街道将在玉兰路、建材金街等商户集中的路段全面推广星级评定红黑榜,真正将社会治理成效落到实处。

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