她是一名医务工作者，扎根基层，一干就是23年，用医者仁心诠释人间大爱；面对突如其来的新冠肺炎疫情，第一时间召开防控部署会议，落实全员培训，坚持24小时值班值守……她就是连云港市连云区墟沟社区卫生服务中心主任吴海霞。作为中心主任，她23年如一日奋战在基层卫生一线，创新推出家庭医生签约服务的“墟沟模式”，获得省市认可并推广。新冠肺炎疫情发生至今，她一直坚守防控一线，舍小家为大家，获评“江苏好人”“市道德模范”称号。
吴海霞深入学习研究家庭医生签约文件精神，结合单位实际情况，在基本公卫服务包的基础上，制定了切实可行的个性化服务包，为孕产妇、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、计生特殊家庭等重点人群优先提供个性化签约服务。在签约之初，她分别带着５个团队下社区、进企业进行巡回义诊及宣传，让普通百姓都能明明白白地知道签约家庭医生的好处。年度实现了妇儿个性化点单签约95%以上，被推选在省年会做经验交流。
据悉，辖区居民张国友属于墟沟中心家庭医生签约服务的重点人群，老人唯一的儿子患病早逝，老两口每个月都要花费一笔不小的医药费，亲情的缺失、伤痛，始终伴随这个家庭。为了让失独家庭走出阴影，生活得到保障，吴海霞隔三岔五上门看望，陪老人聊天解闷并提供就医绿色通道、两免三减半四优先服务（即免收挂号费、门诊诊疗费，患者住院减半收取诊疗费、床位费、治疗费，优先挂号、门诊、治疗、缴费）等家庭医生服务。
如今，老两口身体康复，感受到家庭医生团队家人般的温暖，由衷地为吴海霞团队竖起了大拇指。“过去两年，多亏了吴医生和她的家庭医生团队照顾我们。不管刮风下雨，只要我们身体不舒服，一个电话他们就来了，服务特别好，由于医保报销比例高，还给我们减轻了负担。”据了解，像张国友这样让吴海霞牵挂的辖区患者家庭还有十几个。
2020年春节，新冠肺炎疫情暴发后，吴海霞带领全体医务人员取消休假，沉着应战，第一时间召开防控部署会议，落实全员培训，坚持24小时值班值守。从预检分诊到全科门诊，从医疗废物处置到密接人员转运，从“四包一”上门到集中隔离点人员安排、物资保障等等，她参与每一个防控流程，熟悉每一个防控数据。超负荷的工作让她出现持续性心慌胸闷，做完心脏彩超等排查，医生开出的处方是“休息”，她乐观地说“只是累的”，又一头扎进防控工作中。
疫情期间，吴海霞根据国家中医药局发布的预防新冠肺炎中药处方，熬煮装袋，和中心党员志愿者一趟一趟到辖区内各个卡口，趁热发给在岗执勤的防疫人员，还送去了口罩、护目镜、隔离衣等紧缺物资，用实际行动助力连云区十几家单位的疫情防控工作。
吴海霞不仅是筑牢中心疫情防线的坚强后盾，也是各项工作争先创优的带头人。她用自己的实际行动带领和影响着她的团队，诠释了一名爱岗敬业的基层医务工作者先锋模范形象。（记者 张晶晶 通讯员 周猛 黄楚钰）
