“前几天，家中下水道堵塞，抱着试试看的想法，向‘微社区’反映了这个问题。没想到，‘微社区’第二天就派人把下水道疏通了。”谈及这次经历，灌南县新安镇上城社区的刘凯不时称赞。刘凯口中的“微社区”不仅仅能帮居民疏通下水道，还能代办医疗、养老、水电等业务，这让一些弱势群体足不出户就能享受公共服务，实现了服务群众零距离。如今，在灌南县新安镇，49个微社区正通过爱心帮扶活动，大力服务空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体，让居民享受无微不至的服务的同时，提高群众生活质量和幸福感。
“以前，楼栋邻里对面基本都互不相识。现在‘微社区’将大家团结在一起，老百姓心齐了，有什么事喊一声就妥了。”上城“微社区”党支部书记孙磊说，“因为网格员服务就在身边，随喊随到。”近年来，灌南县大力推进社会治理改革创新暨网格化建设，充分发挥社区微型党组织的作用，让基层党组织领导核心作用得到充分发挥。正因如此，解决居民下水道堵塞等小问题就变得易如反掌。
一个社区管理4万多人，这在以前的社会治理中难免存在盲区。今年，灌南县创新方法，在县城新安镇以村、社区为基础，把全镇划分成49个网格，镇主要领导担任“总网格长”，村或社区班子成员任“网格长”。村、社区又细化为167个“子网格”，充分发挥网格员、爱心人士和志愿者作用，做到“网中有格、格中有人、人员定责”，编织成了横向到边、纵向到底的社会治理管理网络。
在本轮疫情防控中，“微社区”发挥了前沿哨点作用，实现了人员精准管控。疫情期间，49个“微社区”第一时间开展社区管控，绘制社区管理责任工作图、核酸检测采样应急图，规范防疫动态及重点人员摸排等台账格式，将触角延伸到小区、村组第一线、单元楼栋“最后一米”，从而确保协查任务“稳、准、快”，防控工作变得目标明确，防控效能得到了空前提高。
网格化管理，是一张纵到底、横到边的“大网”，把丰富的管理“血脉”延伸至城市肌体最末梢，让每片居民的事情都有人管理。眼下，灌南“微社区”已成为打通最后一米的“议事服务站”,社工服务的“蓄能加油站”、便民服务的第一窗口、社会治理的前沿阵地和平安稳定的瞭望站。在“微社区”建设中，该县还突出以党建为引领，以网格化管理为重点，城市的环境、市容市貌、秩序管理等都装进网格里，群众哪里有需求，党组织的触角延伸到每一个角落，实现社会管理全覆盖。“社区党建网格化管理，是创新社会治理、构建幸福社区建设的重要举措，也是改进基层治理与服务、满足居民群众多样化需求的内在要求。未来，这项管理将扫清一切盲区。”灌南县委常委、政法委书记、新安镇党委书记张峻松说。
