“大姨，如果您接到陌生电话要汇款，该怎么解决？有朋友发来消息说点链接送现金，我们该怎么做？”昨日，新东街道联合片区民警开展老年人防范诈骗宣传活动，讲解养老诈骗的常用手法、作案特点、防范方法等，揭露养老诈骗“套路”。
为真切适应老年群体智能产品应用的实际性需求，近年来，海州区加快推进信息无障碍建设，积极开展系列活动，助力老年群体跨越“数字鸿沟”。
“如果小王每天对您嘘寒问暖、捏腿捶背，时不时给您推荐点包治百病的产品，让您感觉比您亲儿子还亲，那您可得小心了，他很可能盯上了您的养老钱。”在海州区新南街道建南社区，社区民警焦连祥正在向老人们介绍诈骗的常规套路与预防方法。“听了真是后怕啊，现在骗子手段太多了，我们以后再也不相信天上掉馅饼的事了。”居民武宜青说。
为提高老人防诈骗意识，海州区成立了由公安、司法等部门联合组成的防诈骗宣讲队，通过“身边故事”“趣味问答”等形式提高老年人防骗能力，普及金融风险的法律知识，并手把手教老人下载安装、使用“国家反诈中心”APP，增强老人识诈反诈技能，守住老人的“钱袋子”。
“阿姨，我帮你下好微信了，下次你可以用这个视频通话和孙女聊天。”海州区各个社区党群服务中心都设置了扶老助残公益岗，并安排工作人员或志愿者开展流动服务，对老年人进行一对一智能技术培训，不仅让老人学到智能手机的基础知识和使用方法，还让更多中老年群体共享移动互联网时代的技术红利。
此外，海州以“数字化改革”为契机，以行政服务窗口、党群服务中心、公共场所、移动应用APP等为突破口，全面推进信息无障碍建设，打造了各领域信息无障碍的数字场景。推出“无障碍智慧码”，在部分公共场所设置“二维码”，方便视听障碍者、老年人等特需群体获取党建信息、志愿服务、宣传讲解、图书资料等信息。海州区政务服务中心紧贴老年人办事需求，推出帮办代办服务、上门服务、延时服务等“线上+线下”优待服务，在咨询服务台新设“老年人信息无障碍窗口”，安排志愿者为办理业务的老年人等特殊群体主动开通“绿色通道”，提供专业咨询、全程陪办、政策解答、协助填表、免费复印等便利化服务，打通“适老化”服务最后一公里。
