美德之城·志愿同行︱智慧助老在行动 社工帮助老人跨越“数字鸿沟”

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随着互联网科技的快速发展,智能手机成为大家生活中必备品,为了让老年人能够充分享受智能化带来的便利,近日,新南街道新龙社区智慧助老志愿服务活动——老年人运用智能技术专项培训活动在社区活动室举行。

美德之城·志愿同行︱智慧助老在行动 社工帮助老人跨越“数字鸿沟”

活动中,社工用通俗易懂的语言,结合图文并茂的课件,为老年朋友讲解智能手机的基本操作,健康码、行程卡查找,常用软件使用等知识。老人们认真聆听,积极互动提问,不时用手机拍下相关知识点,并在志愿者的帮助下按照演示一步步操作。

“现在不管做什么事情,大家都喜欢加微信,有什么消息也都在群里发。”老人浦建芬说,这样的活动非常必要,也很及时。学会用智能手机,平时出行都方便不少。她会把今天学到的知识分享给身边的朋友。

“我们在工作中发现许多老人有学用智能手机的需求,于是就组织了这个专项技术培训活动。”新龙社区党支部书记闫晓丽介绍,从去年开始,社区陆续开设几次老年手机课堂,帮助老年人熟悉和掌握智能手机的用法。教课的内容包括社交软件安装和使用、预防手机木马病毒、支付宝的使用、网上购物、手机拍照、上网浏览的方法等。目前,该课堂已经教会了近百名老人使用智能手机,方便和丰富了老年人的生活。

李道友老人说,之前求助家人教他使用智能手机,家里人都不太支持,“家人说你会给家里人发文字就行了,朋友圈里的链接可不要乱点。付款功能你别学,以防被电信诈骗。支付软件和购物软件太复杂,你需要买什么就跟我们说……”

“开始我也觉得家人说的有道理,对老年人来说能打个电话就行了。可疫情期间,我发现不会用智能手机太不方便了。想用手机在网上买一些生活用品,可点开购物软件,却无从下手。好不容易选了商品,却找不到‘付款’按钮……”李道友坦言,几次尝试网购后,不仅没掌握智能手机操作技术,反而对于网络渐渐心生恐惧。

社区的专项技术培训活动,给了李道友学会使用智能手机的勇气和机会。“我们老年人不想拖累家人,更不想与时代脱节。”对此,不少老年人都有同样的感触。

  • 本文由 发表于 2022年5月20日 16:16:22