“各位亲爱的金城公寓居民，大家好！为了大家的安全，请把电动车停在充电桩充电，外出时切记随手关闭家中的水、电、燃气开关，不要随手丢垃圾……”金城公寓小区大门内，手拿大喇叭的业主马永玲正在用地道的浦街话播报宣传安全提醒，她是老旧小区改造协调员，也是邻里矛盾调解员。小区内年龄大的居民都称她为“王大嫂子”，年轻人则叫她“马姨”。
金城公寓小区位于海州区通灌南路与朝阳路交会处，建成于1993年6月，有办公楼1栋、住宅楼1栋，目前有50户居民、6家小微企业。自小区交房入住以来，马永玲将小区的大事小情都挂在心上，在她的带动下，小区居民武阿姨也自告奋勇加入，两人组成了最佳热心搭档。她们主动沟通居民、社区，如愿解决小区水、电、燃气一户一表问题。
一直以来，金城公寓小区水、电、燃气都是公共表，面对高额的商业收费标准，大家都有意见。为了给小区居民尽快解决这些问题，马永玲及时和社区负责人沟通，并走访相关部门希望帮忙解决该问题。2019年，马永玲组织小区居民召开协商会议，商定每家每户安装水表，通过8个月的奔波、协调，每户集资建成水泵房，最终每户居民都成功安装水表。
2021年，小区居民又商议对闲置的1间房屋对外出租，收入用于小区管理，热心搭档二人为此事也是来回奔波。如今，出租两年来的租金用于补贴居民当年小区水泵房建设集资费用。看到微自治带来的红利，小区居民对热心搭档很是感激。
“年轻人上班忙，我这个退休老太婆也没啥爱好，干脆在小区里给大家忙忙，挺好的！”谈及自己主动承担这个志愿者角色，马永玲没有豪言壮语，她每天都忙于小区事务，尤其是餐饮店环境卫生秩序、安全维护等。面对不文明行为，她也勇于指出，不怕得罪人。
海宁社区党委书记、居委会主任杨玉玲表示，金城公寓小区是典型的老旧小区，在居民微自治下，老旧小区居住安全了，环境好了，大家心情好了,邻里关系更融洽和谐了。希望有更多像马永玲这样的热心人站出来，配合社区做好网格化管理，更好地服务社区居民。（肖婷婷 丁彦彦）
