红书记，你又早到了。”“习惯了，早来早干活。”
“红书记”是连云街道荷花社区党委书记、居委会主任孙红。因为是党委书记，名字里有个红字，荷花也是红色，大家都亲切地叫她“红书记”。
早上8时，孙红已经到了社区。今年46岁的她在社区已经工作了26年。从小生活在荷花社区，她对这里的一草一木、一人一物有着深厚的感情。“对我来说，这不仅是工作单位，也是我的家。”
“你好，刚才我在公交站下车时，看到你们港公安的创文标语有破损，麻烦及时更换。”“刚才我发现路边有一堆建筑垃圾，请派城管队员处理一下。”“小王，铁路大院消防水阀漏水修好了吗？”……还没有进办公室，孙红就开始忙了起来。
在中山东路南侧，沿着一条不宽的路向上，就是由废弃的洞山小学改建的荷花社区居委会。这里位于港区中心地带，辖区内全部是无物管小区，60%以上都是老年居民。社区人多事杂，工作并不好开展。但孙红没有被困难吓倒，她不断开拓创新，推行“支部+网格”模式，深度整合社区、警区、港区资源，优化“大党委”运行机制，率先探索“红网格”基层治理模式。
“汪书记，我们再来讨论下‘荷袖标’网格化管理方案。”上午9时15分，忙完手头活的孙红招呼社区党工委副书记汪兴东。期间，她的手机响了好几次，有上级安排任务的，有居民寻求帮助的。“一天下来，二三十个电话总少不了，不过我都习惯了。”孙红笑着说。
孙红一直认为社区工作不能待在办公室，必须走到居民中去，大家才会把你当成自己人。为此，她几乎每天都要走2万步，丈量自己的“属地”。
上午10时，孙红带着荷花社区的志愿者来到了88岁的陈忠霞奶奶家。陈奶奶是独居老人，孙红组织社区志愿者轮流照看老人。“小红是我看着长大的，这孩子仁义。”老人说。
在荷花社区，每5个人里就有1人是志愿者。依靠党员群众共同参与社区建设和管理，是孙红做好社区基层工作的绝招。她探索形成的“时间储蓄银行”志愿服务机制已经更新到第六代，手机上就可以看到活动公告，还能积分兑换。
从陈奶奶家出来，孙红又开始爬山检查森林防火。“清明节快到了，森林防火进入关键期，不看看我不放心。”
下山后已是午后1时了，孙红回到办公室，泡了一碗自带的酸辣粉当午餐。“下午还要召开东山马腰片区居民代表会，我要抓紧时间。”
下午2∶30，居民代表会如期召开。“城区的小区一年物业费好几千，我们只收200元，平常家里有什么问题都可以找物业庄师傅……”因为有个别居民抵触交物业费，孙红苦口婆心地做工作。散会后，居民小秦就通过微信把物业费交给孙红。“钱是交给物业。”“孙书记，我就信你，钱交到你手上我放心。”
和居委会所在山坡路平行的另一条路，就是荷花社区的主路荷花路。散会后，孙红来到“荷乐益家”红星物业管理服务中心的大院。螺丝帽、铁扳手、电锯、水泵、切割机……在院子左边一间30平方米的房间内，墙上、地上摆满了各类工具。“庄师傅，昨天有居民反映下水道堵上了，解决了吗？”“昨天就解决了，我办事你放心。”
始建于上世纪80年代的荷花社区，原先是港口集团的职工家属区。2020年，港口集团实行“三供一业”分离移交，无物管老旧小区问题暴露出来，线路老化、水管漏水、化粪池满溢……孙红探索党建引领红星物业运行机制，居民协商成立业委会和“荷乐益家”红星物业，有效管理好无物管老旧小区。
荷花社区依山而建，总面积1.9平方公里。沿着山坡向上，路两边是老旧的居民楼。沿途不时遇到居民，孙红熟稔地一一打招呼。“陈姨，新一期康缘居家养老项目启动了，您有三高，可以报名。”
“我们社区虽然比较老旧，但我们都是一家人，互相帮助互相服务，人情味越来越浓，日子越过越好！”社区居民陈玉华开心地说。
一圈走下来，已经是晚上6∶40，天黑了下来。孙红回到办公室，将第二天要做的事写下来，又打了几个电话，然后看了看表。“正好可以赶上7∶40的B13末班车，回家。”（庄婷婷 许婷 贾真）“
