傍晚,顾客伴着凉爽的微风在落日的余晖下走进喜洋洋生鲜超市,只见货架上的商品琳琅满目,摆放整齐。地方虽然不大,但物品种类丰富,一应俱全。这是杨守明在港城开的第二家喜洋洋超市。
“小张啊,把梯子搬过来,我把这个贴一下。”记者走进超市,未见其人,先闻其声,杨守明正忙着贴一张印着他电话号码的海报,方便顾客联系他。
“顾客就是上帝,我们做服务行业的,就是要把服务做好,把诚信经营做好。”杨守明乐呵呵地说。
人无信不立,业无信不兴。杨守明一直是这样做的:“昨天,我们在超市社区群里发布鸡蛋促销消息,5.98元/斤。今天一大早,鸡蛋就被一抢而空。新来的鸡蛋进价已经涨到了6.05元/斤,但消息已经放出去了,不能欺骗消费者,我们还是以5.98元/斤的价格卖的。虽然亏了些钱,但是诚信的牌子守住了。”
杨守明始终把诚信作为立身之本。他认为,无论什么职业,都要做老实人,说老实话,办老实事,用诚信劳动获取财富心里才踏实。
一次,因为店员的疏忽,制作猪肉豆角包子馅料时,不小心把捆豆角的皮筋混进去了,消费者买回家发现后,便来店里讨要说法。
杨守明了解情况后连连道歉,并以10倍的价格赔付给了顾客,还赠送了一些其他商品。同时要求店员以后处理食材时严加注意,绝对不能再有类似情况发生。顾客对杨守明的解决办法很是满意,并表示以后还会来店里消费购物。
正是这样一件件的小事,积累出杨守明诚实守信的好形象、好口碑,也赢得了周围人的一致好评。
不仅如此,杨守明还热心公益,社区里有需要他也会帮上一把。数十年来,他还资助了多名学生走入大学校园。这不,前几天,云台山风景区一个困难家庭的孩子顺利升入高中,却为学费和生活费犯了难,杨守明听说后,立马拍了拍胸脯:“我来帮忙,而且我会一直资助下去,我也不求回报,只要他们成为诚信善良、品德正直的人就行了。”
抱诚守真,乐于奉献,杨守明用实际行动向大众诠释了做诚信之人的价值和意义。“小小超市大情怀,诚信经营运亨通。”这是居民们对喜洋洋超市的赞誉,更是对杨守明的肯定。
(记者 王进文 通讯员 刘蔚 闫玉梅)