无论是邻里纠纷、家庭矛盾,还是派出所的复杂案件协助处理;不管是白天还是夜晚,哪里有情况哪里就有他的身影,他就是东海县张湾派出所辅警朱恩浦。在当地老百姓眼里,他是勤勤恳恳的老黄牛,更是大家的“守夜人”。
平凡的岗位默默坚守矢志进取
朱恩浦,1971年出生于张湾乡大湖村,2007年8月应聘张湾派出所,从事辅警工作,2009年至2013年任巡防中队长兼城管中队长,2014年被聘为辅警队长。他工作尽心尽责,一干就是16年。由于他是土生土长的张湾人,对各村村里人熟、情况明,朱恩浦经常佩戴胸牌、袖标,拿着手电、大喇叭走村串户,调解群众纠纷、开展夜间安全巡逻,解决突发社会治安问题。从风华正茂到年过半百,他用默默坚守诠释了一名辅警对基层工作的热爱,为了补齐业务知识的短板,他利用业余时间自学了《民法》《劳动法》《婚姻法》等。在工作中,他边实践边摸索,积累了大量解决矛盾纠纷的方法和技巧,经过多年的摸爬滚打,他从一个门外汉成长为一名熟稔基层警务工作的行家里手。
春风化雨真诚调解温暖民心
出警调解是一门艺术,要通晓社情民意,摆事实、讲道理,以理服人、以情动人,从任职第一天开始,他就下决心要做好这项工作,守住社会稳定的“第一道防线”。对工作成效孜孜以求的朱恩浦,自我琢磨出四种“出警处置法”:对粗暴蛮横的当事人,要采取直言正告,促其恢复常态;对急躁不安的当事人,要耐心劝解,让其恢复冷静;对忧闷痛苦的当事人,要好言抚慰,使其内心宽慰;对有轻生念头的当事人,要真诚开导,促其回心转意。
2023年4月,辖区七里桥村一对亲兄弟因地界问题积怨多年,甚至大打出手,一方将对方打骨折,一方扬言不把对方送进大牢不罢休。接到警情后,为妥善处理这弟兄俩的矛盾,朱恩浦首先做了外围调查,摸清情况,随后数十次登门,动之以情、晓之以理,并召集乡村两级民警、调解员和村民共同参与调解,最终使得他们冰释前嫌、握手言和。
勤勉守责担当奉献甘之如饴
张湾乡地处城乡接合部,车多人多,来往人员复杂,但朱恩浦对辖区每家每户的情况都了如指掌。工作中,他更是尽职尽责,每日按时在村内安全巡查,同时向村民们进行防火、防盗、防诈骗等知识的宣传。
2023年12月23日早上7点,当地一名群众报警求助———在该乡印屯村桥头有人骑车落水,他和所里的其他民警火速赶到现场,得知车上人员被困水中,面对零下10多度的冰水,他毫不犹豫跳进两米多深的河内,徒手破冰,在冰水内泡了20多分钟,终于把人从车内拉出抬上岸。一次夜间巡逻至后湾村高架桥下,他隐约听到路边沟内有人呻吟求助,他下车查看,发现一辆电动三轮车侧翻在沟内,一位六七十岁的老人被困车内无法动弹,他环顾四周发现车窗无法打开,就徒手破窗,将老人救出并安全到家中。
“我是一名辅警,还是一名共产党员,这些工作是我的职责。不管群众有什么事,我都会竭尽全力去做,这也是我的义务。”面对一面面锦旗,他诚恳说道。(彭献根 李大伟)