应国 何静
【连网】 孩子有心里话，不愿意讲给父母听，怎么办？今年1月，新浦区新东街道艺北社区针对一些孩子与家长、老师间的“心灵屏蔽”现象，成立了“青少年倾心驿站”，同时开设了“青少年倾心信箱”，信箱旁附有一个温馨的提示，让孩子解除心结。
“青少年朋友：你有什么烦恼、困惑，可以到社区的‘青少年倾心驿站’里倾诉，也可以用实名、绰号或匿名的方式，把心里解不开的结、难以启齿的小秘密投进信箱，让我们为你分担心事（绝对保密），我们会及时回答您的问题，帮助你走出困惑、摆脱烦恼，迎着阳光，开心生活每一天。”昨天，记者在艺北社区看到的这段文字，就是“青少年倾心信箱”上的提示语。据社区负责人介绍，信箱挂出来一星期后，就迎来了第一个来信者，他向驿站诉说了自己的烦恼。
原来，这位家住恒利小区的初三学生张强（化名）说他爸爸、妈妈好像不知道他已经15岁了，在他们眼中，孩子学习成绩较差，让他们在老师和朋友面前丢了脸，有时不顾他的自尊心，当着亲朋好友的面把他说得一无是处。“现在，我只能拿冷漠、麻木的表情来面对父母，但我的心灵深处在流血，我恨那些总是指责我的大人们，我恨爸爸、妈妈，恨那些从来不知道我也是有自尊心的同学和老师。说实话，我不想去上学，我喜欢上网，在网上没人认识我，没人笑话我，可以随便聊天玩游戏。可是，我也很害怕，不知未来的路在哪儿，请帮帮我……”
接到来信后，社区“青少年倾心驿站”工作人员非常重视，立即给张强回了信，并邀请他到倾心驿站聊天。工作人员告诉他，不管什么时候，驿站的阿姨都会等他，和他交流沟通相关问题。与此同时，驿站的张老师上门和家长沟通，并拿出张强同学的信给家长看，指出家长在教育子女方面存在的问题，促使孩子的父母转变教育方式。在学习上，社区大学生志愿者张霞义务当起了张强的业余老师，帮他补习功课。在社区倾心驿站的帮助下，张强逐渐找回了自信，学习进步很快，人也变得开朗了，后来顺利完成了初中学业升入高中。
“阿姨您好，我有心里话想对你们说，爸爸妈妈离婚了，我很难过，可我又没有办法……因为爸爸妈妈的离婚，我怕听到同学的嘲笑声，也不敢和同学交往……我想好好学习，可就是学不进去，我想一个人躲起来不念书了。”这是一个叫李华（化名）的孩子的来信。看到这封信，社区倾心驿站的朱老师立即回信告诉李华，“多参加一些课外活动，试着和同学交往相处，把不开心当做发奋的激励力量，变自卑成超越。”同时，驿站工作人员上门做家长的工作，希望父母双方承担起监护人的职责。社区驿站还肩负起心理抚慰和关爱帮教的责任，并和学校取得了联系。经过几方面的努力，李华逐渐摆脱了父母离婚的阴影，学习也有了起色。
