“小区北门的进出口有污水，严重影响了我们的日常生活。”近日，连云港市民徐先生通过市12345政务服务热线反映，水木华园小区北门垃圾桶临时存放处污水弥漫，散发着刺鼻的气味，给居民进出小区造成不便。
接到投诉后，海州区智慧城市管理中心郁洲街道分中心第一时间联合街道综合执法局、房管部门、东苑高新社区与小区物业公司一同到现场核实，了解到污水为环卫部门运送垃圾时留下的痕迹，当场与小区物业公司沟通，要求其加强服务意识，在环卫部门运送完垃圾后及时进行清理。事后，海州区智慧城市管理中心郁洲街道分中心与环卫部门协调，将垃圾桶临时存放处向拐角移10米，避免作业污渍影响居民进出。从反映问题到落实解决，仅用了3天。徐先生感慨，这样的速度让群众感觉到幸福感满满。
凤凰星城小区一期电动车充电桩发生故障，凤梧社区联合海州区智慧中心郁洲街道分中心、凤凰星城物业至现场核查，发现为充电桩主板故障，现场督促小区物业公司对接充电桩维保单位，采购新的主板进行更换。
西凤社区联合海州区智慧城市管理中心郁洲街道分中心，带领工作人员对辖区内小区里破损的公共基础设施进行实地勘察，发现小区内许多休闲长椅老旧、健身器材损坏等问题，工作人员及时登记，联系小区物业公司制定详细的修缮方案并完成修缮工作。
这仅仅是郁洲街道为民办实事的缩影。一直以来，郁洲街道围绕主责主业，聚焦群众的“急难愁盼”问题，以党建为引领，通过搭建各种协商议事平台等办法，切实解决群众的“操心事、烦心事、揪心事”，辖区群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
记者了解到，郁洲街道机关工作人员常态化下沉7个社区，顺应工作和群众需要，主动求变，及时接待群众来电来访，不回避问题和矛盾，组织社区现场办公，解决群众诉求，做到“事事有回音”。同时，组织网格员主动上门走访，做到收集问题“关口”前移，变被动为主动，以更加扎实、更加接地气的工作作风深入群众，做到群众声音有人听、群众困难有人管，力争将群众实际困难提前化解在源头。
“下一步，我们将根据群众需求的新变化，谋划实施更多民生事项。既要用力推进暖民心各项举措落实，也要用心思考、听取民意，科学有效开展工作，真正把群众‘想什么’和我们‘干什么’结合起来，做到‘办好好事为了群众、好事办好依靠群众。’”郁洲街道党工委书记伍安富表示。(魏吉珂 孙冬妍 王雅萱)
