“海州城市记忆馆以追溯海州历史、复活城市记忆为主题，分设东夷之光、秦汉攻略、唐宋繁华、明清都会、百年新浦以及海州党史六大展区。”近日，志愿讲解员张悦为到访的旅游团进行讲解，让游客们深入了解老海州历史。每到节假日，张悦都会来到海州城市记忆馆，为游客提供讲解服务。自去年展馆开放以来，她已经义务接待游客近万人。
展馆一楼的楼梯口摆放着张悦的党员先锋岗小展牌，上面留下了她的电话号码。游客如果有需求，只需要拨打展牌上的电话就能够获得帮助。为了方便日常工作和志愿服务，张悦特意租住了离展馆和日常工作地点都比较近的房子，张悦从家出发前往海州城市记忆馆只需要10分钟。
除了展馆的义务讲解，细心的张悦也经常帮助展馆解决一些小问题。近期，张悦发现展馆内的柱形展示台边角非常容易造成磕碰，尤其对于喜欢奔跑玩耍的孩子，于是她特意买了硅胶防磕条贴在边角上，防止游客磕伤手臂。张悦也经常巡视展馆，查看展馆内的展示牌是否损坏，并及时通知修补和更换。虽然只在这里工作了一年多，但是张悦已经对展馆内的布局和展示内容非常熟悉。
在多次的讲解接待中，游客文明参观的良好习惯也给张悦留下了深刻印象。“场馆经常会接待来自各县区的中小学生。在老师的带领下，学生们非常注重文明参观，很少出现大声喧哗的现象。”张悦说。
展馆入口处张贴着一份《参观注意事项》，提醒游客参观时不应当出现的行为。“我一般会着重告知游客不要在展馆内抽烟，不能在展馆内吃东西，大多数游客都积极配合。”张悦说。如今，文明参观的观念已经深入人心，大部分市民都注意约束自身的行为，为维护城市的文明形象贡献自己的一份力量。(张灿 钱凡雪)
