“这条项链有160颗珠子，设计样式、珍珠打孔、鱼线编织，终于提前赶制出来了。其实，好日子和好的作品一样，都要靠巧手编织。”看着刚刚制作好的珍珠项链，封艳利无比开心。封艳利，大家都习惯叫她“珍珠姐”，在海州区解放中路经营着一家珍珠饰品店，店里的饰品都是她亲自设计制作的。多年来，封艳利凭着手艺和诚信赢得了广大消费者的喜爱和信赖。
封艳利的创业故事始于十多年前的一个春天。她和丈夫葛尹来之前一直在外地打工，因为放心不下刚上小学的女儿，夫妻俩决定回家乡工作。“本来想着回家乡后，和丈夫一起学开出租车，可是这样还是无法照顾女儿，因为之前在珍珠厂打工，我就寻思着要不就干自己会干的活。”封艳利用心挑选了第一批裸珠，制成各式各样的饰品，开始了摆摊生涯。
“带着600多元的货物，摆了一天摊，一天没敢喝水，没上厕所。”封艳利第一次摆摊，正赶上白虎山庙会，那一天的经历让她印象深刻。制作的饰品很受欢迎，这让封艳利感到无比兴奋。“这条路可行，苦点累点不怕，只要手艺好、讲诚信，生意就不会差。”封艳利对未来充满信心。
借助丈夫葛尹来开出租车知道哪里人流量大的便利，她的摊位总是摆在人多的地方。“慢慢地，大家都认识我，叫我‘珍珠姐’。”封艳利笑着说。那段时间，她白天摆摊，晚上设计款式，有的顾客是外地的，封艳利就做好饰品，拍照发给顾客，被认可后，再打包发货，经常忙到凌晨。
2016年，封艳利有了自己的店铺。“生意要做得好就得诚信待人，顾客是来消费的，如果不开心就不会再来了。”封艳利严把货源，确保每一颗珍珠的质量。她认为，只有优质的产品和真诚的服务才能赢得客户的信任。因此，她总是耐心地向顾客介绍产品的特点和材质，并根据顾客的需求提供个性化的推荐。
在顾客多的时候，有时匆忙中会算错账，有一天，在盘账的时候，封艳利发现多收了客人50元钱，虽然顾客没发现，她依旧通过微信把钱退给了顾客。“不该是我的钱，我不能留下来，我不能辜负每一位顾客对我的信任！”封艳利说到这儿眼神坚定，正是这份诚信，在她和顾客之间搭建起坚实桥梁。
“每年国内一些大型的珠宝展，我都会争取机会去学习。一边做一边学，什么东西都在更新，什么都要去学习，不学习怎么能进步呢？”封艳利说。天然的裸珠搭配紧跟潮流的款式，做出的饰品才能符合顾客的心意。
“顾客的认可就是最好的口碑。”封艳利秉持着“不忘初心 诚信待客”的经营之道，用美丽的珍珠编织着自己美好的生活。记 者 王进文 通讯员 樊衍辰 闫玉梅
